카톡·카카오 T 먹통에 `라인`·`우티`·`티맵` 등 반사이익

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16일 오전 11시 기준 애플 앱스토어 무료 앱 인기차트 순위. 애플 앱스토어 캡처 

SK C&C 데이터센터 화재로 카카오 다수 서비스가 마비된 틈을 타 경쟁 플랫폼들이 반사이익을 톡톡히 누렸다.

16일 오전 11시 기준 애플 앱스토어 무료 앱 인기차트를 살펴보면 1위는 네이버의 메신저 서비스 라인(LINE)이 차지하고 있는 것으로 확인됐다. 이는 전날 오후 8시쯤 인기차트 7위에서 대폭 상승한 순위다. 

2위는 우티(UT), 3위는 네이버 지도, 4위는 티맵(TMAP), 5위는 타다, 6위는 티머니onda, 7위는 아이엠(i.M) 순으로 집계됐다. 모두 지도, 택시중개, 메신저 분야의 앱으로 카카오 서비스가 중단되자 다운로드 수가 급증한 것으로 풀이된다. 티맵모빌리티 관계자는 "DAU(일일활성사용자수)가 평소 주말 대비 확실히 가파르게 상승한 것으로 보인다"고 강조했다.

특히 티맵의 경우 대리 수요가 크게 증가한 것으로 나타났다. 티맵은 대리 운행 완료 콜수 기준으로 전일 대리 수요가 평소 토요일보다 약 7배가량 상승한 것으로 추산했다.

경쟁 플랫폼들은 적극적으로 자사 서비스 홍보에 나서기도 했다. 네이버는 모바일 앱 첫 화면 검색창 아래에 '긴급한 연락이 필요할 때, 끊기지 않는 글로벌 메신저 라인'이라는 광고를 노출했다. 광고를 누르면 라인 다운로드 링크 등이 담긴 화면으로 연결됐다.

다만 네이버 측은 카카오톡의 장애를 홍보 기회로 삼은 것은 "사실이 아니다"라고 일축했다. 전날 개최된 방탄소년단(BTS)의 2030 부산세계박람회 유치 기원 단독 콘서트 '옛 투 컴 인 부산'(Yet To Come in BUSAN)을 앞두고 메신저를 사용하려는 이들이 많아질 것을 기대해 광고를 진행했다는 게 네이버 측의 설명이다.

네이버는 현재 '네이버 ID, 연락처로도 송금 가능 네이버페이 무료 송금하기' 등 네이버페이 광고도 진행 중이다.

티맵모빌리티와 우버의 합작사인 우티는 전날 택시 기사들에게 "타 택시 호출 서비스 오류로 우티 앱 호출이 증가하고 있다"며 "지금 바로 우티 앱에 접속해 피크타임 인센티브 프로모션 혜택을 누리라"는 광고 메시지를 발송했다.