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삼성 품질력에 대하여

박정힉 책략가
삼성 세탁기로 삼성이 도마에 올라글 씀


삼성은 2005년 휴대폰 애니콜 화형식 이후

불량율 1개/10,000개(ppm관리)로 관리중


휴대폰 시장 불량은 물론이거니와 출하 샘플링

검사 시 문제생기면 언패킹 재검 하고 불량품은 전수 폐기 조치함.


그리고 삼성 서비스 센터가 삼성전자 임원 보고회에서 실적 발표 때 영업이익 발표하자 이건희 회장이 사장 교체한것으로 알고 있음

"당신보고 품질 고객 만족도 향상 시키랬지.

돈 벌어 보고하라고 시킨적 없소!"

그런 회사가 삼성 임.

근데 mbc가 또 개지랄을 하네요.

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