삼성 전자의 불량 관리

휴대용 전화기 시장에 뛰어든다.

당시 세계 1위는 노키아, 2위 모터로라,3위 삼성 순이었다. 그런데 휴대폰 제조 과정 중

전원 불량,화면 불량,키 인식 불량 등이 1% 

발생 하자,공정엔 불량품이 대량으로 쌓여서

모두 처치곤란한 상황이 되었다. 당시 비용으로 수십억 이었다. 이 때 이건희 회장의 결단이

있었다. 바로 화형식 이었다. 회사 본관 앞에

운동장에 불량품을 쏟아부었다. 마침 어느 절의 돌 탑을 쌓은 듯, 사람의 키 보다 더 큰 크기였다. 그리고 점화를 했다. 휴대폰에 불을 붙인것이다. 제품을 활활 연기를 내지르며 불타고

회장이하 전 간부 와  제조 부문 여사원 까지

모든 것이 재가 될 때까지 화형식을 지켜보았다. 일부 여직원은 눈물을 흘렸다.

이 결단이 훗날, 품질 경영 삼성전자의 밑바탕이 되어 현재 세계 굴지의 대기업 삼성으로

반도체,전자 부문 일류 기업으로 성장하여

일본 소니,히다치,파나소닉,산요,샤프 등

기존 기업의 아성을 무너 뜨리는 신화를 쓴다.